EU Data Act - Datenbereitstellung

Gemäß dem Datenschutzgesetzes “EU Data Act” der europäischen Union haben Nutzer von vernetzten Produkten oder von damit verbundenen Dienstleistungen Rechte an bestimmten Daten, die durch die Nutzung dieser Produkte generiert werden. Ausführliche Informationen dazu sowie zu unserem Umgang mit dem EU Data Act finden Sie in unserer EU Data Act Erklärung. 

Fast alle unsere Produkte können mit der Anwendung SmartConnect365 verbunden werden. Dabei handelt es sich um eine Cloud-Plattform, über die Nutzer des Produkts oder ihre autorisierten Vertreter die Leistungsdaten (Verbrauch, Zählerstände, Fehlermeldungen usw.) des Produkts einsehen können. 

Eine kleine Anzahl an Produkten verfügt nicht über die Möglichkeit, eine Verbindung zu SmartConnect365 herzustellen. Diese werden als “DA-Produkte” (Direct Access Produkte) bezeichnet. 

Wie erhält man Zugriff auf die Produktdaten von DA-Produkten?

Die Produktdaten von DA-Produkten sind im Speicher des Produkts gespeichert und können von dort direkt mit einem USB-Stick über den vorhandenen USB-Anschluss abgerufen werden. Weitere Informationen dazu finden Sie im entsprechenden Handbuch zum Produkt.

Für DA-Produkte können Sie über das folgende Formular eine kostenlose Nachrüstung beantragen: 
(Dieser Service steht nur EU-Nutzern und für Maschinen zur Verfügung, die nach dem 12.09.2025 gekauft wurden.)